반려동물 보험을 이용하면서 가장 스트레스 받았던 순간 중 하나가
“서류 누락으로 보험금 지급이 불가합니다”라는 문구였어요.
진료는 제대로 받았고, 영수증도 있었는데 진료기록지가 빠졌다는 이유로 거절되었거든요.
그래서 그 이후로는 청구 전부터 어떤 서류가 필요한지 체크하고 준비하게 됐어요.
오늘은 보험 청구를 위한 진료 내역 준비 팁을 공유드릴게요.
진료 후 병원에서 꼭 받아야 할 서류
- 진료비 영수증 (날짜, 병명, 금액 구분)
- 진료기록지 (의사의 소견 및 치료 내용)
- 약 처방전 또는 투약 내역
이 3가지는 보험 청구 시 거의 필수로 요구돼요.
특히 진료기록지는 병원에서 자동으로 주지 않기 때문에 미리 요청해야 해요.
서류 누락 없이 청구하는 팁
청구 전에는 보험사 앱에서 제공하는 ‘청구 가이드’를 먼저 읽고,
진료를 받을 때 보장 가능한 항목인지 미리 확인하면 도움이 돼요.
또, 병원 영수증에 ‘영양제’, ‘미용’ 등의 단어가 포함되면 전액 제외될 수 있으니 주의해야 해요.
저는 진료 끝나고 바로 병원에서 서류 스캔해서 클라우드에 저장해두는 습관이 생겼어요.
결론 – 서류 하나로 청구 결과가 갈릴 수 있어요
보호자 입장에서는 병원비를 줄이기 위해 보험을 이용하는 거지만,
보험사는 정확한 서류와 기준에 따라 심사하기 때문에
작은 실수 하나로도 청구가 거절될 수 있어요.
꼼꼼하게 준비하는 것만으로도 청구 성공률은 확실히 달라지더라고요.
한 번만 익숙해지면 크게 어렵지 않으니, 꼭 이 팁을 참고해보세요.